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1、报警时应沉着、准确地讲清起火所在地区、街道、房屋门牌号码或单位。述明燃烧物是什么材料，火势大小。
2、留下报警人姓名以及所用的电话号码。
3、派专人在路口接应和引导消防车进入火场。
4、要主动向消防队员说明起火情况。
